Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: marzo 2026
En cumplimiento del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Organica 3/2018, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Denominacion social: Play Lives Platforms S.L.
- Nombre comercial: COOBEA
- CIF: B26851899
- Domicilio social: Alameda Mazarredo 47, Espacio Icaza, 48009 Bilbao, Bizkaia, Espana
- Email de contacto: info@coobea.tech
2. Datos que recogemos
Recogemos unicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a traves de:
- Formularios de contacto: nombre, direccion de email, tipo de servicio de interes y mensaje.
- Comunicacion directa: datos proporcionados por email o WhatsApp.
No recogemos datos de forma automatica mas alla de las cookies estrictamente necesarias descritas en nuestra Politica de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de informacion.
- Elaborar y enviar presupuestos personalizados.
- Gestionar la relacion comercial o precontractual.
No utilizamos tus datos para fines publicitarios, perfilado o cesion a terceros con fines comerciales.
4. Base juridica
El tratamiento se basa en:
- Tu consentimiento al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecucion de un contrato o medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto o servicio (art. 6.1.b RGPD).
- El interes legitimo de Play Lives Platforms S.L. en atender consultas y mantener relaciones comerciales (art. 6.1.f RGPD).
5. Conservacion de datos
Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos:
- Consultas sin relacion comercial: maximo 12 meses desde la ultima comunicacion.
- Relacion contractual: durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables (obligaciones fiscales, mercantiles, etc.).
Transcurridos dichos plazos, los datos seran eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Cesion de datos a terceros
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligacion legal.
Los formularios de esta web se procesan a traves de Formspree, Inc. (con sede en EE. UU.), que actua como encargado del tratamiento y cumple con las garantias adecuadas para transferencias internacionales de datos (clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea).
Puedes consultar su politica de privacidad en formspree.io.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento contactando a info@coobea.tech:
- Acceso: conocer que datos tenemos sobre ti.
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos.
- Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 30 dias.
Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o destruccion. Entre otras:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Acceso restringido a los datos personales al personal autorizado.
- Revision periodica de las medidas de seguridad.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica para reflejar cambios legales, tecnicos u operativos. Cualquier cambio se publicara en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion.
La version vigente sera siempre la publicada en coobea.tech/privacidad.html.